Como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais

1. Introdução e Responsável pelo Tratamento

A presente Política de Privacidade descreve como [NOME LEGAL DA EMPRESA] (doravante, "Tálamo", "Nós" ou "o Responsável") coleta, utiliza, armazena e protege as informações pessoais dos usuários da plataforma Tálamo.

• Responsável pelo tratamento: [NOME LEGAL DA EMPRESA]
• Endereço: [ENDEREÇO]
• E-mail de contato: [E-MAIL DE CONTATO]

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

Não armazenamos senhas de acesso a corretoras (investor passwords). Os identificadores de conexão são utilizados exclusivamente para importar dados de desempenho.

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Gestão de conta: Criar e manter sua conta de usuário, autenticar sua identidade e fornecer acesso aos serviços.
• Prestação de serviços: Fornecer as ferramentas educacionais, calculadoras, análises e funcionalidades da Plataforma.
• Personalização: Adaptar a experiência do usuário de acordo com suas preferências e nível de experiência declarado.
• Comunicações: Enviar notificações relacionadas ao serviço, atualizações de segurança e, com seu consentimento, comunicações comerciais.
• Análise e melhoria: Analisar o uso da Plataforma para melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades.
• Conformidade legal: Cumprir com obrigações legais aplicáveis e responder a solicitações de autoridades competentes.
• Segurança: Detectar e prevenir fraudes, acessos não autorizados e outras atividades ilegais.

4. Base Legal do Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

• Execução do contrato: O tratamento é necessário para a prestação dos serviços solicitados pelo Usuário.
• Consentimento: Para o envio de comunicações comerciais e o uso de cookies não essenciais, solicitamos seu consentimento prévio.
• Interesse legítimo: Para análise de uso, melhoria de serviços e prevenção de fraude, baseados em nosso interesse legítimo em manter e melhorar a Plataforma.
• Obrigação legal: Para cumprir com requisitos legais e regulatórios aplicáveis.

5. Conservação dos Dados

Conservamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas:

• Dados de conta: Durante a vigência da relação contratual e até 5 anos após o cancelamento para cumprir obrigações legais.
• Dados de navegação: Máximo de 24 meses desde a coleta.
• Dados de trading importados: Até que o Usuário solicite sua exclusão ou cancele sua conta.
• Comunicações comerciais: Até que retire seu consentimento.

6. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de terceiros:

• Provedores de infraestrutura: Supabase (banco de dados e autenticação), para armazenamento seguro de dados.
• Ferramentas de análise: Google Analytics, para analisar o uso da Plataforma de forma agregada.
• Provedores de integração: MetaAPI, para importar dados de desempenho quando o Usuário conecta voluntariamente sua conta de trading.
• Autoridades competentes: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos legais.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

7. Direitos do Usuário

De acordo com a legislação aplicável, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar confirmação sobre se tratamos seus dados e acessá-los.
• Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Exclusão: Solicitar a eliminação de seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades para as quais foram coletados.
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados por motivos relacionados à sua situação particular.
• Limitação: Solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Receber seus dados em um formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica.
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.

Para exercer estes direitos, entre em contato conosco em: [E-MAIL DE CONTATO]

8. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados em trânsito usando HTTPS/TLS.
• Criptografia de senhas usando algoritmos seguros.
• Controle de acesso baseado em funções e autenticação de dois fatores para administradores.
• Monitoramento e registro de acessos a dados sensíveis.
• Backups regulares e procedimentos de recuperação.
• Avaliações periódicas de segurança.

9. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico da Plataforma (autenticação, preferências de sessão).
• Cookies analíticos: Para analisar o uso da Plataforma e melhorar nossos serviços.
• Cookies de preferências: Para lembrar suas configurações (idioma, tema).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

10. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu:

• Utilizamos provedores de serviços localizados em diferentes jurisdições (principalmente Estados Unidos e União Europeia).
• Garantimos que existam salvaguardas adequadas para a proteção de seus dados, como cláusulas contratuais padrão aprovadas.
• Para mais informações sobre transferências específicas, entre em contato conosco.

11. Atualização da Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente:

• As modificações serão publicadas na Plataforma com indicação da data da última atualização.
• Para mudanças significativas, notificaremos você por e-mail.
• Recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Contato

Para qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou o tratamento de seus dados pessoais:

• E-mail: [E-MAIL DE CONTATO]
• Endereço postal: [ENDEREÇO]